subject-Garantía de productos defectuosos-¿Cómo cambiar un producto defectuoso (comprado en línea o en una tienda)?

Porque la satisfacción de sus clientes es fundamental, Isotoner garantiza sus productos contra cualquier defecto de fabricación. Isotoner reembolsará el monto total que pagaste más los gastos de devolución si se comprueba que el producto enviado tenía defectos de fabricación. Para ello, envíe un correo electrónico a nuestro Servicio de atención al cliente contacto@web-isotoner.es adjuntando:

• Su nombre, apellido y número de teléfono.
• Tu factura de tienda
• Fotos del producto defectuoso para que podamos evaluar el defecto observado.

Su solicitud será analizada por el Servicio de Satisfacción del Cliente, que le responderá por correo electrónico o por teléfono lo antes posible.