Mis puntos de fidelidad

¿CÓMO CONOCER EL TOTAL DE MIS PUNTOS DE FIDELIDAD?

Puede consultar el total de sus puntos de fidelidad accediendo a su cuenta de cliente en la sección "Puntos de fidelidad". Si ha realizado un pedido en modo invitado sin crear una cuenta, no se preocupe, hemos guardado un registro de los puntos que ha ganado y de su historial de pedidos. Sólo tiene que crear una cuenta con la dirección de correo electrónico que utilizó en sus pedidos anteriores para encontrar sus puntos en su cuenta.

¿CÓMO PUEDO OBTENER PUNTOS DE FIDELIDAD?

Puede ganar puntos de fidelidad :

- Realizando compras en el sitio: Cada vez que realice un nuevo pedido, se abonarán automáticamente Puntos de fidelidad en su cuenta de cliente 8 días después de la compra. 1 euro de compra (precio con IVA de los artículos excluidos los gastos de envío) = 1 punto de fidelidad

- Suscribiéndose a nuestro boletín informativo: 10 puntos

- Siguiéndonos en Instagram o Facebook: 10 puntos

Puede consultar sus puntos de fidelidad acumulados en «MI CUENTA» en «MIS PUNTOS DE FIDELIDAD» o haciendo clic aquí.

Los puntos acumulados le permiten ganar cupones de compra en la página de fidelidad en la sección "¿Cómo utilizar mis puntos de fidelidad?". El código de descuento generado se podrá utilizar al confirmar su pedido. Este cupón de compra permanecerá visible en esta página hasta que lo haya utilizado.

En función del número de puntos que haya acumulado:

25 puntos: vale de 2 euros

50 puntos: vale de 5 euros

75 puntos: vale de 10 euros

100 puntos: vale de 15 euros

125 puntos: vale de 20 euros

 Atención: su vale no puede combinarse con ningún otro código de ventaja u oferta actual.

Cada vez que realice un nuevo pedido, se abonarán Puntos de fidelidad en su cuenta de cliente. Del mismo modo, cuando devuelva un artículo, se descontará de su cuenta de fidelidad el número de puntos de fidelidad correspondiente al precio del artículo devuelto.

¿CUÁNDO UTILIZAR MIS PUNTOS DE FIDELIDAD?

Durante la etapa de "información" al validar su pedido, deberá introducir el código del cupón de compra que creó en la página de fidelidad en el campo "su código de promoción/descuento".

Tenga en cuenta que un código del cupón de compra de fidelidad no puede combinarse con ningún otro código de promoción/descuento.

¿HASTA CUÁNDO SON VÁLIDOS MIS PUNTOS DE FIDELIDAD?

Los puntos de fidelidad son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de su última compra en el sitio web isotoner.es.